Se consideran consumidores hipervulnerables, a aquellos consumidores que sean personas humanas y que se encuentren en otras situaciones de vulnerabilidad en razón de su edad, género, estado físico o mental, o por circunstancias sociales, económicas, étnicas y/o culturales, que provoquen especiales dificultades para ejercer con plenitud sus derechos como consumidores.

Nadie puede negarte la entrada por cuestiones de identidad de género, orientación sexual, clase social, por el color de tu piel, o tu etnia. Merecés un trato digno de acuerdo a tu identidad de género autopercibida en cualquier establecimiento comercial.

Rechazá o cuestioná los ítems de tu resumen de tarjeta de crédito que no se correspondan con compras realmente hechas por vos.

Si encontrás errores así, acercate a tu banco, ya que es con quien celebraste el contrato, y completá el formulario de impugnación dentro de los 30 días corridos de haber recibido tu resumen.

Contás con 10 días de corrido para anular la aceptación de un producto o servicio comprado a través de Internet o de cualquier otra forma que implique que la oferta, propuesta o prestación del servicio se efectúe fuera del local o establecimiento comercial.

El plazo cuenta desde la fecha de entrega del bien o de la celebración del contrato (lo último que ocurra).

Es indispensable para ejercer este derecho de arrepentimiento, que se lo hagás conocer al proveedor de forma fehaciente (carta documento, por ejemplo), poniendo a disposición la cosa adquirida para su devolución.

La oferta que se realiza a las y los consumidores potenciales indeterminados, obliga a quien la emite durante el tiempo en que se realice, debiendo contener la fecha precisa de comienzo y de finalización, así como también sus modalidades, condiciones o limitaciones.

Todos los productos gozan de una garantía legal mínima. Los productos nuevos tienen una garantía de 6 meses y los usados tienen sólo 3 meses de cobertura legal mínima.

Ese plazo de tiempo comienza a regir desde la entrega de esos productos.